Politique de
confidentialité.

Responsable du traitement

Le site luminaverseagency.com est exploité par Luminaverse, entreprise individuelle exploitée par Juliette Nanchino, SIREN 887 558 468, dont le siège est situé ADRESSE_DECLAREE, France.

Luminaverse agit en qualité de responsable du traitement au sens de l'article 4.7 du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») pour l'ensemble des données personnelles collectées dans le cadre de son activité et via ce site.

Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, Luminaverse n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données et n'en a pas désigné. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à [email protected].

Champ d'application

La présente politique décrit la manière dont Luminaverse traite les données personnelles lorsque vous :

• naviguez sur luminaverseagency.com ;
• remplissez un formulaire de contact ou réservez un rendez-vous ;
• échangez avec Luminaverse par courrier électronique ;
• interagissez avec ses comptes officiels sur les réseaux sociaux ;
• êtes contacté dans le cadre d'une démarche commerciale.

Elle s'applique aux clients, prospects, partenaires, candidats et visiteurs professionnels. Elle complète les conditions générales de vente et les mentions légales.

Données collectées et sources

Données que vous fournissez

• identité — nom, prénom ;
• coordonnées professionnelles — adresse électronique, téléphone ;
• entreprise et fonction ;
• contenu de vos messages et de vos demandes ;
• informations de réservation — créneau, fuseau horaire, réponses aux questions du formulaire, notamment le budget estimé.

Données collectées automatiquement

• identifiants de cookies et traceurs, selon vos choix ;
• journaux techniques — adresse IP, horodatage, type d'appareil et de navigateur ;
• preuves de consentement et de retrait.

Données issues de sources tierces

Dans le cadre de sa prospection professionnelle, Luminaverse peut collecter des coordonnées professionnelles publiquement accessibles, notamment sur les sites institutionnels des entreprises et les réseaux sociaux professionnels. Les personnes concernées en sont informées lors du premier contact, conformément à l'article 14 du RGPD.

Données non collectées

Luminaverse ne collecte pas volontairement de données relevant des catégories particulières visées à l'article 9 du RGPD, ni de données concernant des personnes mineures. Le caractère facultatif ou obligatoire des informations demandées est signalé dans chaque formulaire ; à défaut de renseignement des champs obligatoires, la demande ne peut être traitée.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et limitées à ce qui est nécessaire.

Luminaverse ne vend ni ne loue vos données personnelles. Lorsque cela est possible, les données sont agrégées ou anonymisées.

Prospection commerciale

Luminaverse s'adresse à des professionnels. Conformément à la doctrine de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la prospection par voie électronique adressée à une adresse professionnelle, portant sur des produits ou services en rapport avec la fonction de la personne démarchée, repose sur l'intérêt légitime de Luminaverse à développer son activité.

Lors du premier contact, la personne est informée de l'origine de ses coordonnées, de l'identité du responsable de traitement et de son droit d'opposition.

Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans motif à recevoir des communications commerciales, soit par le lien de désinscription figurant dans chaque message, soit en écrivant à [email protected]. L'opposition est mise en œuvre sans délai.

Lorsque le destinataire est une personne physique agissant à titre non professionnel, la prospection par voie électronique n'est effectuée qu'avec son consentement préalable.

Recours à l'intelligence artificielle

L'activité de Luminaverse repose sur l'usage de systèmes d'intelligence artificielle générative pour la production de contenus visuels.

Ces systèmes ne traitent pas de données personnelles relatives aux visiteurs du site. Les éléments transmis par un client dans le cadre d'un projet ne sont utilisés qu'aux fins d'exécution de la prestation.

Luminaverse ne verse aucune donnée personnelle à des jeux d'entraînement de modèles tiers, et privilégie les outils dont les conditions d'utilisation excluent la réutilisation des contenus soumis à des fins d'entraînement.

Lorsqu'un projet implique le traitement d'images représentant des personnes identifiables, un accord écrit spécifique est conclu avec le client, qui garantit détenir les autorisations nécessaires.

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement — Real Cookie Banner, édité par devowl.io — vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de traceurs.

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord. Tous les autres, notamment ceux de mesure d'audience et les traceurs déposés par les contenus tiers intégrés, ne sont activés qu'après consentement explicite.

Mesure d'audience

Luminaverse utilise Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, afin de comprendre la fréquentation du site et d'en améliorer le contenu. Ce traitement repose exclusivement sur votre consentement, recueilli via le bandeau, et n'est activé qu'après celui-ci.

Les adresses IP sont tronquées avant enregistrement. Les fonctionnalités publicitaires et de remarketing sont désactivées. Les données ne sont ni croisées avec d'autres services, ni utilisées à des fins de ciblage publicitaire.

Luminaverse n'utilise aucun outil de suivi publicitaire ni de reciblage.

Vos choix

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » situé en pied de page. Le retrait du consentement est aussi simple que son recueil.

Les preuves de consentement et de retrait sont conservées pendant six (6) mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Destinataires et sous-traitants

L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées au sein de Luminaverse et à ses prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission.

Chaque sous-traitant agit uniquement sur instruction documentée de Luminaverse, pour des finalités définies, et présente des garanties suffisantes au sens de l'article 28 du RGPD.

Les données peuvent également être communiquées aux conseils de Luminaverse — expert-comptable, avocat — ainsi qu'aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Calendly et Google, sont établis aux États-Unis ou y transfèrent des données. Les transferts vers ces destinataires sont encadrés par l'un des mécanismes prévus au chapitre V du RGPD :

• la décision d'adéquation du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE — États-Unis, lorsque le prestataire y est certifié ;
• à défaut, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, assorties de mesures supplémentaires.

Une copie des garanties mises en œuvre peut être obtenue sur demande à [email protected].

Durées de conservation

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Sécurité

Luminaverse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard des risques :

• chiffrement des communications par protocole HTTPS ;
• hébergement au sein de l'Union européenne ;
• contrôle et limitation des accès, authentification renforcée ;
• sauvegardes régulières ;
• journalisation et supervision des événements de sécurité ;
• protection par pare-feu et mises à jour applicatives.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, la CNIL en est informée dans les soixante-douze (72) heures et, lorsque le risque est élevé, les personnes concernées en sont averties dans les meilleurs délais.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative n'est prise sur le fondement d'un traitement exclusivement automatisé.

Une segmentation simple des contacts peut être opérée à des fins d'organisation commerciale. Elle ne constitue pas un profilage au sens de l'article 22 du RGPD et n'emporte aucune conséquence significative.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent à [email protected]. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé.

Luminaverse répond dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande, prorogeable de deux (2) mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.

Réseaux sociaux et contenus tiers

Luminaverse est présente sur LinkedIn, Instagram, TikTok, Discord et WeChat. Les traitements opérés par ces plateformes relèvent de leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles Luminaverse n'exerce aucun contrôle.

Lorsque Luminaverse détermine conjointement avec une plateforme les finalités de traitement des statistiques de page, une responsabilité conjointe peut exister au sens de l'article 26 du RGPD. Les modalités en sont définies par la plateforme concernée.

Certains contenus tiers intégrés au site, notamment le module de réservation, peuvent déposer des traceurs. Ils ne sont activés qu'après votre consentement.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Luminaverse n'exerce aucun contrôle sur leur contenu ni sur leurs pratiques en matière de données personnelles, et décline toute responsabilité à cet égard. Il vous appartient de consulter leurs politiques respectives.

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045, code APE 2620Z, numéro de TVA intracommunautaire FR 22 424 761 419, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com.

OVH SAS est une filiale d'OVH Groupe SA, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter l'évolution des traitements, des outils utilisés ou de la réglementation applicable. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées par tout moyen approprié.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

Luminaverse — Protection des données
[email protected]
ADRESSE_DECLAREE, France